エクステリアプラン作成！〜その想い〜
Asakura Garden 造園・土木 朝倉です。
天候も回復し、昨日今日は雪かきで大忙しでした。
弊社のお客様では大きな被害がでたという連絡もなく一安心しています。
今日は現場もストップしていますので
事務所では新年を迎えてお問い合わせいただいたお客様のプランの作成を行っています。
お問い合わせをいただくと、まず私たちは現地の調査をします。
周辺環境、道路、敷地の状況・高低差、建築建物など、
現地の状況を細かく調査し、それをもとにプランを作成します。
現地調査を怠ってプランを作成すると、実際に施工できないような
プランが出来上がってしまうケースもあります。
だからこそ私たちはしっかりとした現地調査をします。
次にプランとお見積りを作成します。（今日私が行っている仕事です）
ここがいちばん時間がかかりますし、頭を悩ませます。
その建物が存在する限り、私たちが提案したエクステリアは一生残り
そこでお客様が毎日の生活を送ります。
住みやすく、使いやすく、居心地のいい空間でなければなりません。
お客様のご希望や現地調査の結果をなんども見返し、図面を描いては修正の作業を繰り返し
お客様に喜んでいただけるプランを作成することに全力を注ぎます。
（プラン作成までにお客様にヒアリングをさせていただきます。）
つい先日少し残念な出来事がありました。
いきなりネガティブな話になります（笑）
この業界ではよくある話ですが…
私たちが作成したプランをそのまま他業者が作っていることが発覚しました。
このような場合、たいていが図面も描けない、提案することもできないような業者が
『このプランなら、うちだったらもっと安くできるよ』とお客様を誘導し、工事を行うのです。
無論、安くできるのは当然です。
現地調査やプラン作成の人件費もかかっていませんし、
先に出ている見積より１円でも安くすればいいだけですから。
ですがそこには『お客様のこと考える』といういちばん大切な部分が抜けています。
どういったご希望があり、お客様がどう使うか、必死に悩み考えることに時間を費やしていません。
はたしてそんな業者にいい仕事ができるでしょうか？
エクステリア業界の共通認識のルールでも
『他社の作成した図面による施工はしない』というものがあります。
目先の利益で他人が考えたプランを盗用し、
業界のルールを無視するような業者はエクステリア業界の恥です。
そしてそのような業者のほとんどは『作って終わり』です。
アフターメンテナンスという概念は皆無でしょう。
そのような業者にはお客様にも是非注意していただきたいです。
熱くなってしまいましたが…（笑）
私たちはそれほど本気でプランを考えています。
そうして出来上がったプランは我が子のようにかわいいものです。
そんな想いを持って日々プランを作成しているのです。
